Vereador Juninho Dias cobra informações sobre automatização e modernização do atendimento nas Secretarias Municipais

O vereador Juninho Dias protocolou um requerimento solicitando informações detalhadas sobre a automatização de processos administrativos e a modernização do atendimento nas Secretarias Municipais de Americana.

No documento, o parlamentar questiona quais secretarias já possuem processos digitalizados, quais sistemas são utilizados, se há integração entre plataformas, investimentos previstos em tecnologia, capacitação de servidores e ações para ampliar o atendimento digital ao cidadão. A iniciativa busca avaliar como a tecnologia está sendo utilizada para reduzir burocracias, agilizar serviços e melhorar a experiência da população no acesso aos serviços públicos.

“A automatização de processos significa mais eficiência, menos burocracia e um atendimento mais ágil para o cidadão. Precisamos acompanhar como isso está sendo feito e onde pode avançar”, afirmou o vereador.

O requerimento também aborda inclusão digital, acessibilidade e indicadores de desempenho, reforçando o papel fiscalizador do Legislativo.